Hvordan bliver processer og arbejdsformer partnerskabende, når rationaliseringer kalder på digital selvbetjening?

Hjørring Kommune fortæller her, hvilke perspektiver og menneskelig forståelse der ligger bag implementering af digitale processer som har løst ellers paradigmatiske modsætningsforhold: Øg kvaliteten, spar penge og gør det hurtigere.

 

Det er en udstilling af en digitalisering der sker på borgerens præmis og en forandringsproces, som sker med medarbejderens trivsel i centrum.